Почему я покупаю программное обеспечение

Стоит покупать ПО или нет? Это совсем непростой вопрос. Я расскажу о том, как решил эту задачку для себя лично.

Слово «купить» на самом деле означает только то, что вы платите деньги. То, что деньги отданы за ПО, не дает никакой информации о правилах его распространения.

Рассмотрим варианты.

Проприетарное лицензионное ПО, закрытый исходный код: можно купить лицензию разного типа (на N машин или даже пожизненную), можно получить в рамках какой-то программы бесплатно, можно купить незаконную копию лицензии.

ПО под лицензией GPL и похожими, исходный код открыт: можно купить, потому что кто-то записал и упаковал; можно совершенно бесплатно скачать или в определенных случаях заказать на диске; можно оплатить техническую поддержку на открытый продукт.

Здесь поговорим о покупке проприетарного ПО.

Считается, что если ты купил ПО, то ты сразу стал счастливее. И те, кто ратуют за лицензионное, имеют набор стандартных аргументов. Использование нелицензионного ПО — это незаконно. Это раз. Бесплатная техническая консультация. Это два. Бесплатные обновления. Это три. Можно оставить пожелания разработчикам. Это четыре. Отсутствие документации. Это пять.

Факт того, что я не нарушаю закон для меня важен. Но не принципиален. Слышал я о людях, которые использовали, например, нелицензионные копии Microsoft Windows и Microsoft Office, потому как купить их не представлялось возможным — дорого. А не использовать не получалось — стандарт. По сравнению с 1998 годом многое, конечно, изменилось. Windows обычно предустановлена на ПК и даже лицензионная. За последние полгода ко мне трижды обращались с просьбой об установке лицензионного Microsoft Office. Люди стали чуть благополучнее. К чему-то привыкли. И даже очень немало мнений возникает среди моих знакомых о покупке лицензионных антивирусов, ибо надоело ключи по Сети искать.

Бесплатная техническая консультация, конечно, не бесплатная. Ее стоимость включена в стоимость покупки. Это такой могучий маркетинговый ход, направленный непонятно на кого. В моей практике не было ни разу, чтобы техническая поддержка решила мою проблему. Если по стандартной схеме у них ответить не получается, то надо проверить на вирусы систему или переустановить ее. Случаются и казусы. Как-то меня долго уговаривали проверить антивирусом Касперского Ubuntu. По первости такие вещи забавляют, потом раздражают, а затем перестают волновать. Нет, ни разу я не получил от технической поддержки помощи в своих домашних задачах.

Но здесь не все так просто. В случае домашнего использования и при наличии опытного пользователя подобная тех. поддержка не нужна. Разве что совсем поговорить не с кем. Помни, одинокий друг, всегда можно поговорить со скрепочкой в Word! Но я доподлинно знаю, что некоторые более специальные продукты имеют полезную тех. поддержку. Вопрос в масштабах и специализированности решения.

Бесплатные обновления в большинстве случаев, простите, профанация, так как обновления эти на 3/4 исправляют допущенные ошибки и изредка добавляют что-то новое. При этом как только нового наберется достаточно, будет выпущена новая версия продукта, за которую снова попросят денег. Эти самые «бесплатные обновления» нужны не пользователю, пользователю хватит просто работающей программы. Они нужны разработчикам, чтобы за неработающую или неправильно работающую программу не попросили вернуть деньги.

Оставить пожелания разработчикам можно. Но нет никакой гарантии, что они сделают, как вы хотите. Если только это не ПО специально для вас и вы оплачиваете его разработку. Нечасто разработчики следуют просьбам пользователей, потому что иначе они утонут во всевозможных «хочу-очень-надо-срочно», где очень незначительная часть осмысленная и вписывается в текущий план разработки.

Документация. Давайте посмеемся. Три-четыре: ха-ха! Теперь серьезно. Да, бывает очень хорошая документация. Например, мне очень нравится документация Apple. Но в целом печальное правило гласит, что документация содержит много ошибок и не содержит много важного. Что же до документации в open source проектах, мол, там совсем все плохо, скажу, что не согласен. Есть хорошие примеры. Есть и плохие. Но ждать от open source утилиты, которую кто-то сделал и отдал миру, полновесной документации странно. Вам дали возможность пользоваться программой просто так. Вам даже разрешили менять ее. Дальше сами. Здесь есть определенное молчаливое соглашение: разработчик ничего не должен, если речь о некоммерческом продукте.

По всему выходит, что дело ясное. Но есть еще кое-что. Написание программ — это труд. Точно такой же, как любой другой. Представьте, что вам в конце месяца не выдали зарплату, потому что не повезло, вашей работой воспользовались бесплатно. Программы стоят денег и это нормально.

Даже большие бесплатные решения, скажем, та же Ubuntu, не создается без участия денег. Над ней трудятся программисты и работа их оплачивается. Есть community, сообщество. В рамках него да, создается много программ энтузиастами или коллективами энтузиастов. Но ведь вас никто не заставляет покупать ПО. Пожалуйста, не покупайте. Есть альтернативы. Свобода выбора. Что, альтернативы не такие, как надо? Допишите сами. Не хотите или не умеете? Тогда платите. Платите, как за продукты в магазине. Потому что кто-то их произвел, потратив порядочно сил.

Никто не заставляет покупать кота в мешке. Можно воспользоваться ограниченной версией программы. Она не будет уметь что-то или будет уметь все, но только на определенный срок. Дальше нужно принять решение.

Напоследок, немного посчитаем. Совсем чуть-чуть. Возьмем, например, антивирус. Лицензия на 2 ПК и сроком на год стоит около 1200 рублей. А ведь антивирус — сложный продукт. Каждый день программисты анализируют новые вирусы, выделяют сигнатуры, улучшают поведенческий анализ. Каждый день, чтобы все было своевременно и полно. И за это они хотят 1200 рублей в год для 2 ПК. А продление обычно стоит дешевле до двух раз.

Можно даже проще. Вот есть очень симпатичный мне художник Владислав Герасимов. Он рисует в том числе и обои для ПК и разных мобильных, для нескольких мониторов, обои с часами... Он трудится и создает красивые вещи. Даже разрешает их скачивать в определенных разрешениях бесплатно. А пожизненная лицензия на использование всех его работ стоит 1000 рублей. Бывают праздничные скидки. Подумайте. Пожизненная лицензия за 1000 рублей. Это что, неадекватно?

Как человек, который знает как непросто написать хорошую программу, скажу: это стоит денег.

мнение